Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại ohbet

1 Phạm Vi Áp Dụng Và Định Nghĩa

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà ohbet thu thập, xử lý và lưu trữ thông qua nền tảng trực tuyến tại ohbet.pro, ứng dụng di động và các kênh giao tiếp liên quan. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và trên toàn thế giới.

1.1 Định nghĩa

• "Dữ liệu cá nhân": Bất kỳ thông tin nào có thể xác định danh tính của bạn, bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP, thông tin tài chính.
• "Xử lý dữ liệu": Bất kỳ hoạt động nào được thực hiện với dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng, chuyển giao hoặc xóa.
• "Bên thứ ba": Bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào không phải là ohbet hoặc người dùng của nền tảng.
• "Nhà cung cấp dịch vụ": Các đối tác kỹ thuật được ohbet ủy quyền xử lý dữ liệu để cung cấp dịch vụ (ví dụ: cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi).

1.2 Thay đổi chính sách

ohbet có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy trình nội bộ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua email đã đăng ký. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

ohbet chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi thu thập:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ tên đầy đủ, ngày sinh, quốc tịch
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng)
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) cho mục đích xác minh KYC
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Dữ liệu phiên hoạt động: thời gian truy cập, trang đã xem, hành động thực hiện
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ tỉnh/thành (không theo dõi vị trí chính xác)
• Cookie và công nghệ theo dõi phiên để cải thiện trải nghiệm người dùng

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ohbet sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, tất cả đều dựa trên cơ sở pháp lý hợp lệ:

4 Chia Sẻ Và Chuyển Giao Dữ Liệu

ohbet không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

Một số đối tác kỹ thuật của ohbet có thể xử lý một phần dữ liệu của bạn trong phạm vi cung cấp dịch vụ, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp phần mềm trò chơi (được cấp phép quốc tế) và nhà cung cấp dịch vụ email/SMS cho thông báo hệ thống. Tất cả đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

4.2 Yêu cầu pháp lý

ohbet có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo lệnh của tòa án, hoặc khi cần thiết để phòng chống hoạt động tội phạm nghiêm trọng như rửa tiền, lừa đảo hoặc tài trợ khủng bố.

4.3 Chuyển dữ liệu quốc tế

Một số nhà cung cấp dịch vụ của ohbet có thể đặt máy chủ ở ngoài Việt Nam. Trong trường hợp này, ohbet đảm bảo việc chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế tương đương, bao gồm việc ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses).

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

ohbet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa nền tảng.

5.1 Các loại cookie được sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường (duy trì phiên đăng nhập, bảo mật). Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, giao diện và loại trò chơi yêu thích.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, xác minh danh tính trong phiên hoạt động.

5.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng ohbet, bao gồm tính năng đăng nhập và thanh toán.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ohbet chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

6.1 Thời hạn lưu trữ cụ thể

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML).
• Dữ liệu xác minh KYC: 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ khách hàng.
• Nhật ký hoạt động (logs): 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Thông tin tiếp thị (khi đã hủy đăng ký): Xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu hủy.

7 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà ohbet đang nắm giữ. ohbet cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ: